中特グループでは、地域インフラを支える中で直面するさまざまな課題に対し、安全・品質・効率を追求しながら解決へ導いてきました。
このページでは、その取り組みの中で生まれた お客様の課題解決事例 や 現場・社内での改善実践 をご紹介しています。
実際の事例を通じて、皆さまの課題解決のヒントとなれば幸いです。

今回はその中から、株式会社吉本興業での事例をご紹介します。

株式会社吉本興業では、定期回収から臨時対応まで、痒い所に手が届くような柔軟なサービス体制で、現場のニーズにお応えしています。
「スマイルアップ、クリーンアップ。」の姿勢で、ただの回収では終わらせない“気配り”をお届けしています。

実績を見直し、現状に合った回収プランをご提案

定期回収の契約内容は、一度設定すると長期間同じ条件で運用されることも少なくありません。しかし、建物の利用状況や入居テナントの変化によって、実際の廃棄物量や排出内容は少しずつ変化していきます。
　吉本興業では、日々の回収業務や実績データを通じて排出状況の変化を把握するよう努めています。今回も過去1年間の実績を確認したところ、契約内容と実際の排出状況に差が見られたため、回収プランの見直しを行いました。

見直しのポイント

　今回の見直しでは、過去1年間の回収実績をもとに、廃棄物の種類や排出量、回収頻度を改めて分析しました。
　その結果、可燃ごみは当初の想定より多く排出されている一方で、不燃ごみはほとんど発生していないことが判明しました。また、容器包装プラスチックについても、実際には汚れが付着しているものが多く、可燃ごみとして処理する方が実態に即していることが分かりました。
　こうした実績データをもとに、現在の排出状況に適した回収内容へ見直しを実施しました。また、日頃から回収担当者同士でごみ置き場の状況を共有しており、廃棄物量の急激な増減や異変にも早期に気付ける体制を整えています。こうした現場での気付きも、適切な回収体制の維持につながっています。

今回の見直しによって、実際の排出状況に合わせた回収プランへ移行することができました。
不燃ごみの回収設定を廃止し、容器包装プラスチックについても実態に即した処理方法へ変更するなど、現状に合った回収体制へ最適化しています。
その結果、お客様は廃棄物管理の状況をより正確に把握できるようになり、月額約3,000円、年間約36,000円のコスト削減にもつながりました。
私たちが大切にしているのは、「契約通りに回収すること」だけではありません。現場の状況や排出実績を継続的に確認しながら、お客様ごとの実態に合った回収体制を維持することです。
今回の事例も、日々の回収業務の中で蓄積された情報と実績データをもとに見直しを行ったことで、より適正な回収プランにつながりました。

お客様の声

「実際の廃棄物量を知ることができましたし、料金も見直してもらえて助かりました。現状に合った提案をしてもらえて嬉しかったです。」

廃棄物の排出量や事業環境は、時間の経過とともに変化していきます。だからこそ吉本興業では、回収するだけでなく、お客様ごとの状況を把握しながら最適な回収方法や契約内容をご提案しています。
「今の契約内容は本当に現状に合っているだろうか」
そんな時は、ぜひ一度ご相談ください。お客様に寄り添いながら、無理や無駄のない適正な回収プランをご提案いたします。

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