中特グループでは、地域インフラを支える中で直面するさまざまな課題に対し、安全・品質・効率を追求しながら解決へ導いてきました。
このページでは、その取り組みの中で生まれた お客様の課題解決事例 や 現場・社内での改善実践 をご紹介しています。
実際の事例を通じて、皆さまの課題解決のヒントとなれば幸いです。

今回はその中から、株式会社吉本興業での事例をご紹介します。

定期回収から臨時対応まで、痒い所に手が届くような柔軟なサービス体制で、現場のニーズにお応えしています。
「スマイルアップ、クリーンアップ。」の姿勢で、ただの回収では終わらせない“気配り”をお届けしています。

銀南街区の暮らしを支える定期回収業務

本事例は、周南市銀南街にある銀南街防災建築街区造成組合様における一般廃棄物の定期回収業務です。銀南街区にお住まいの市民の皆さまから排出される可燃物や、容器包装プラスチック、ビン・カン・ペットボトル、ダンボール、不燃物を、品目ごとに曜日を分けて回収しています。地域の生活リズムに合わせた安定的な回収体制を維持しています。

早朝回収と繊細な路面への配慮

回収場所周辺は、1階が店舗、2階以上が居住区となっている構造のため、店舗が開店する午前8時前後までに回収を完了する必要があります。そのため、時間帯を意識したルート設計を行い、早朝でも確実かつスムーズな回収を心がけています。

【周南市銀南街周辺　ストリートビュー】

また、回収場所および周辺道路はタイル路面となっており、毎朝清掃員の方によるモップ掛けが行われるなど、美化活動が徹底されています。常にきれいに保たれた環境のおかげで、私たち作業員も気持ちよく業務に取り組むことができており、そうした環境を守る一員としての意識も高まっています。

お客様からの声

「毎日の回収、ありがとう」

銀南街防災建築街区造成組合様と吉本興業のお付き合いは、1999年から現在まで約27年に及びます。
日常の中で交わされる何気ない一言ではありますが、私たちにとっては業務の積み重ねが評価されている証でもあり、大きな励みとなっています。
こうしたお客様との信頼関係を大切にしながら、これからも変わらぬ対応を続けてまいります。

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